按次数使用的权益卡设置教程

一、功能简介

商家可配置按次数核销权益的权益卡，消费者根据相应的凭证到店核销，享受商家服务，将限定次数的服务作为权益发放或售卖给消费者。

二、操作路径

商家pc端-客户-会员管理-权益卡

三、操作说明

1、新建权益卡

2、配置权益卡基本信息，勾选需要配置的权益后进行权益次数编辑；

3、权益限定次数支持两种配置方式；

a）权益卡有效期内可使用X次权益；

b）权益卡有效期内，支持商家配置周期性发放的权益，每年（365天）/季度（90天）/月（30天）/周（7天）/日（自然日，次日0点失效）可使用X次权益；

c）权益不限定次数，权益不支持核销。

规则说明：

1、仅自定义权益可支持配置次数；

2、权益卡配置后，若有用户领卡，权益卡中自定义权益部分信息编辑规则如下：

1）配置的限定次数权益，不允许变更，包括权益删除、次数变更和修改为不限定次数；

2）修改权益：不限次权益修改为限次权益，对增量用户生效；限次权益不支持修改为不限次权益；

3）删除权益：仅不限次权益支持删除；

4、权益卡生效日期以权益卡有效期为准，周期性发放的权益以权益生效之日自然计算。例如，则权益有效期从12.12开始后的30天内，用户享有一个月3次免费游泳权益，权益生效之日为12.12。

5、按次核销权益

目前仅支持App端进行扫码核销。

核销入口：桐云商家端App-扫码核销

6、扫码核销方法：
1）权益卡上的码，可核销该客户该张权益卡上的权益

对应场景：用户知晓权益所在的权益卡，找到该权益卡出示给商家，商家仅需在该权益卡的权益列表中找到需要核销的权益   

2）扫描单个权益码，可核销该客户出示的该权益

对应场景：当店铺出于繁忙时段，可让用户找到需要核销的权益，出示给商家，商家快速进行该权益的核销，不需要定位搜索

7、手动输入核销方法：

对应场景：当扫码出现异常情况，使用会员码输入的方式进行核销

8、核销注意事项：

1）支持一笔核销多个权益，一个权益可以核销多次；

2）核销操作不可撤销，已核销权益不可退回，商家需慎重核销；

3）核销成功后继续核销，将返回个人的权益列表页，进行该客户其他权益核销；点击完成，将回到输入个人信息页或扫码首页，进行下一个客户的权益核销；

4）核销失败场景：当出现异常情况导致权益核销失败，商家需要点击重新核销。

9、核销验证记录：

1）扫码核销首页，可查看店铺的核销记录，包括权益、到店自提；

2）核销列表页，可查看该客户的历史核销记录；

10、用户端操作说明

1）权益卡的码

用户进入店铺中，个人中心-卡，找到权益卡，可查看权益卡的码

2）权益的码

点击选中权益卡，可查看权益卡上的权益详情，在权益的详情页可以点击底部出示权益的码

Q&A

1、次卡权益有效时间有要求吗？

次卡的有效时间必须短于卡本身的有效时间。

2、完成建卡后再修改对用户有影响吗？

次数从不限次数改为限定次数。仅针对修改后的用户生效，对老用户不生效。

3、当会员没有权益时，可以核销吗？

可以核销，但是权益列表为空。