任务管理使用教程

一、功能介绍

任务管理是通过激励买家做任务、提升会员活跃和复购，使其快速成为忠诚会员。进入任务管理页面。并配置完成此任务奖励几个成长值，勾选希望买家完成的任务。

二、操作路径

商城电脑端后台 - 客户 – 会员管理 – 任务管理

三、操作流程

若未开启等级会员功能、再进行任务管理的配置，需先进行等级会员功能的开启。

支持的任务有：

1）完善信息获得成长值 ：填写姓名、绑定手机号、选择性别、填写生日、地区、填写微信号

2）购买商品获得成长值：订单交易成功后。立即发放成长值。买家申请退款。部分退款按照退款金额比例实时扣减，商家确认退款后，扣减该笔订单获取的成长值。任务取消后已发放的成长值不做收回。（订单交易成功是指订单是已完成状态）

3）完成下单获得成长值：订单交易成功后。立即发放成长值。买家申请退款。商家确认退款后，扣减该笔订单获取的成长值，部分退款不扣减。任务取消后已发放的成长值不做收回。（订单交易成功是指订单是已完成的状态）

四、买家端页面

会员中心页列表及任务中心页可查看

五、常见问题

Q1、买家可以看到自己的成长值吗？

答：买家可以进入店铺-个人中心查看自己的成长值，点击成长值的数字可进入会员中心，可查看自己的会员等级以及商家在任务管理设定好的任务。

Q2、任务管理设置的交易送成长值，是以下单时为准还是交易完成时为准？

答：任务管理设置的交易送成长值。如下单未设置任务，那么此单会送成长值，是以交易完成时设置的为准，但是在交易完成时有对应的配置。