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任务管理使用教程

一、功能介绍

任务管理是通过激励买家做任务,提升会员活跃和复购,使其快速成为忠诚会员。进入任务管理页面、勾选希望买家完成的任务,并配置完成此任务奖励几个成长值。


二、操作路径

商城电脑端后台 - 客户 – 会员管理 – 任务管理


三、操作流程

若未开启等级会员功能。需先进行等级会员功能的开启,再进行任务管理的配置。

支持的任务有:

1)完善信息获得成长值 :填写姓名、绑定手机号、选择性别、填写生日、地区、填写微信号

2)购买商品获得成长值:订单交易成功后,立即发放成长值。买家申请退款,商家确认退款后,扣减该笔订单获取的成长值,部分退款按照退款金额比例实时扣减。任务取消后已发放的成长值不做收回。(订单交易成功是指订单是已完成状态)

3)完成下单获得成长值:订单交易成功后。立即发放成长值。买家申请退款。部分退款不扣减,商家确认退款后,扣减该笔订单获取的成长值。任务取消后已发放的成长值不做收回。(订单交易成功是指订单是已完成的状态)


四、买家端页面

会员中心页列表及任务中心页可查看

  


五、常见问题

Q1、买家可以看到自己的成长值吗?

答:买家可以进入店铺-个人中心查看自己的成长值、可查看自己的会员等级以及商家在任务管理设定好的任务,点击成长值的数字可进入会员中心。


Q2、任务管理设置的交易送成长值,是以下单时为准还是交易完成时为准?

答:任务管理设置的交易送成长值,那么此单会送成长值,如下单未设置任务,但是在交易完成时有对应的配置,是以交易完成时设置的为准。