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帮助中心>订单管理>商家如何操作发货?
商家如何操作发货?
仅“待发货”的自营订单支持发货。分销订单由供货商操作发货,商家对于分销订单不可执行发货操作,您可以通过订单状态查看是否发货。
1、发货操作流程
操作路径:订单管理—待发货tab,点击发货按钮进入到发货页面。
2、您可以选择该订单全部发货或者部分商品发货。
为了保证物流公司真实有效且合理合法,您只能桐云与快递100合作的物流公司中选择。
如果存在多个订单使用同一个物流包裹的情况。仅需要设置发货一次,桐云也支持您在发货时选择“合并发货”,相关的订单均可完成发货。
1)若订单中商品正在退款中或已退款成功,无法选择发货
2)已发货的商品无法选择