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帮助中心>订单管理>商家主动退款
商家主动退款
特殊情况下,比如由于物流破损/丢件或商品本身存在质量问题,商家可主动退款。
1、商家主动退款填写退款金额,确定后即系统自动退款,原路退回买家账号
2、退款可查看商家退款记录
特殊情况下,比如由于物流破损/丢件或商品本身存在质量问题,商家可主动退款。
1、商家主动退款填写退款金额,确定后即系统自动退款,原路退回买家账号
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