待发货商品操作退款

商品未发货，您也可以在售后订单页面点击同意买家退款或者拒绝退款申请。您如果对退款有异议，与买家进行协商。您点击拒绝退款申请后，买家仍可发起退款。

待发货订单不支持买家申请部分退款、已经发货的订单，买家可以申请商品的部分金额退款，买家只能申请商品的全额退款。

如果您点击同意买家退款。订单费会按照买家支付方式原路退给买家。如果买家在发货前申请退款。但是买家会存在拒收货物的情况，您可以点击发货。