推广员使用手册（商家端）

推广员使用手册（商家端）

一、 功能介绍

“推广员”是为销售场景中的“人”提供个人的货架，支持不同场景的营销工具。商家可以让自己的客户帮助自己卖货，分享链接就可以带货卖货拿到分佣，客户成为“推广员”。

二、 功能路径

电脑端店铺后台-营销-推广员

三、 操作流程

1、开启推广员

功能开启后，推广员功能才能使用

2、推广员管理

1）推广员列表

展示所有推广员数据

支持清退推广员，该推广员将在列表中移除，该推广员已产生的历史订单数据会保留，同时与该推广员绑定的客户关系将全部解绑，清退后，推广员依旧可以去推广员中心查看历史订单和提现，后续产生的订单将不会再产生佣金。

2）审核

审核列表中展示所有申请成为推广员的数据（仅展示需要审核的），可审核通过/审核不通过，不通过时需填写拒绝理由

3）关系查询

用于查询客户与销售员之间的绑定关系

4）招募

招募计划支持查看案例，可自定义招募计划，便于商家使用。客户可进入招募页申请成为推广员。

3、商品管理

展示所有的自营商品，可设置商品的佣金比例，支持单个商品设置/批量设置。

设置佣金比例：

商品是否参与推广：参与/不参与

佣金设置：1）统一佣金比例，未设置时，需先去通用设置-推广商品设置中，设置统一佣金比例

     2）自定义佣金比例，支持0-100之间的数值

4、结算管理

1）结算明细

展示推广员的推广订单明细，支持时间段、结算状态、订单号、用户名、手机号、订单状态进行查询。

其中

成交金额为订单商品的实付金额，不计运费，若结算前产生退款将相应扣减

佣金金额为该笔订单中推广商品能拿到的佣金金额，佣金金额=买家实际付款的金额*佣金比例

注：此处的<买家实际支付金额>不包含运费。优惠部分的金额不会计算在内，且对于有折扣优惠的商品。

订单状态为当前订单的状态

结算状态为根据下单时商家设置的结算方式，达到的结算状态。

2）历史佣金

展示推广员累计的佣金情况

可查看佣金详情

5、通用设置

1）推广员设置

*推广员招募：开启后客户才可以通过招募申请成为推广员

*加入门槛：可设置推广员加入的门槛

*推广员审核：开启后，申请成为推广员的客户将在审核页面展示

*推广员自购返佣：开启后、关闭后则拿不到佣金，推广员自己下单也可以拿到佣金。

2） 推广员商品设置

*商品设置：商品创建后默认是否参与推广，若默认参与推广，则统一佣金比例必填

*统一佣金比例：可设置统一的佣金比例，方便商品设置佣金时使用统一的佣金比例

3） 佣金结算设置

*结算方式：自动结算指系统会根据你设置的佣金比例，达到结算节点后，自动与推广员进行结算，推广员可自行进行提现操作

      人工结算指店铺自行与推广员进行佣金结算。通过线下转账方式发放佣金，系统不参与此过程。人工结算后，可在结算管理-结算明细中标记已人工结算。

若切换结算方式，已产生的订单结算方式不变，新产生的订单会根据新的结算方式进行结算。

*结算节点：交易完成结算指交易完成后进入结算，均不再重新计算佣金，订单结算状态自动变为已自动结算，后续产生的维权退款，则交易完成时，若为自动结算方式。若为人工结算方式，订单可勾选进行标记，则交易完成时。

      售后维权结束后结算指交易完成后需等待15天才会结算，最大限度保障店铺利益，但是推广员的结算周期会延长。

请根据您的店铺情况选择合适的节点。

*营销方式：参与限时折扣、拼团、优惠券、满减活动的订单、推广员无佣金，可选择是否要进行佣金计算，若选择不计算，则参与该营销活动的订单。

如：商品参加了限时折扣、满减、优惠券活动、拼团、优惠券、满减活动计算佣金，若商家设置了限时折扣活动不计算佣金，则该笔订单计算佣金，用户下单时享受了限时折扣优惠、满减优惠，则最终根据下单时商品使用的优惠-满减活动计算佣金。

常见问题：

1、 如何让别人成为自己店铺的推广员？

发出招募计划，让别人通过招募页面主动申请成为推广员。

操作路径：商家端电脑后台 - 营销 - 推广员 - 推广员管理 - 招募 - 招募模板

招募页面：店铺小程序端-我的-推广员中心

2、 推广员佣金结算规则

佣金算法：订单的实际成交金额（剔除运费和退款部分）× 佣金比例 =推广员获得的佣金

针对参与营销活动的订单。则订单参与了该营销活动情况下，可以取消勾选下述的营销活动，如果已经是薄利，未勾选时，商家可以合理控制成本，不计算佣金，推广员拿不到佣金。

结算方式：有自动结算和人工结算

1） 自动结算：系统会自动将佣金结算给推广员，推广员可自行提现。自动结算分为交易完成结算和售后维权处理期结束后再结算。

a） 交易完成结算

订单完成则给推广员结算佣金，期间发生的退款会自动扣除。系统结算状态变更会有5分钟左右的延迟。

风险提醒：若您选择交易完成结算的方式、可能会造成佣金亏损，则交易完成后发生的维权退款不影响已结算的佣金。

b） 售后维权结束后结算

指推广员推广。系统会计算这笔订单在售后维权期（交易完成后的15个自然日）结束后结算佣金，买家下单后。 推广员佣金结算至账户后，即可自助申请提现。

默认为售后维权结束后结算

2） 人工结算

a） 需要商家通过线下转账的方式发放佣金，系统不参与结算

b） 商家可以在结算明细中标记人工结算订单

商家调整结算方式。只对新产生的订单有效，已生成的订单将按照原来的结算方式进行结算。

3、如何清退推广员？

推广员无法主动退出，需要商家操作清退

操作路径：商家端电脑端后台 - 营销 - 推广员-推广员管理 - 清退。

（如需批量清退推广员，可以当页全选后，点击更多，选择清退推广员）

注：推广员清退后，清退后再推广也不会计算业绩，不影响之前推广的订单结算。

4、 如何关闭推广员功能？

操作路径：商家端电脑端后台- 营销 - 推广员，点击页面上方的开关即可关闭推广员功能。

5、 如何设置推广员佣金？

推广员佣金的设置路径：商家端电脑端后台- 营销 - 推广员 - 通用设置 ，设置店铺统一佣金比例。

如果需要对不同的商品设置不同的佣金比例。可以在推广员-商品管理中，点击商品右侧的「设置」按钮，设置不同商品的佣金比例。

6、推广员提现可以提到哪里？

推广员可以在提现到银行卡，一般银行卡提现到账时间是1-3个工作日。