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拼团操作教程

营销-拼团,可查看拼团活动列表,支持根据状态、活动时间、活动名称进行筛选。


1、如何添加拼团活动?

点击“添加拼团”按钮,可进行拼团活动的发布。

【活动名称】10个字符以内;保存后支持再次修改

【活动时间】

活动的开始时间-截止时间,截止时间不能小于当前时间;

保存之后,“开始时间”不支持再次修改,“结束时间”可进行延长,但不能提前;

活动时间结束之后,未成团订单将自动关闭并退款,已成团订单仍需及时处理

【选择拼团商品】:

只能选择一个商品,支持自营和分销商品

参加其他拼团活动的商品不支持添加

【设置拼团价格】:

单规格商品时,直接设置;多规格时需设置每个规格的拼团价,支持批量设置;

【拼团有效期】

支持1小时-30天

开团后在有效期内邀请足够好友参团则拼团成功

创建后,买家可在拼团详情页看到有效期倒计时

【成团人数】

支持设置2-100。

【限购设置】设置拼团商品的限购件数

【凑团】开启后,商品详情页将展示凑团

凑团按照开团时间从早到晚显示

商品详情页最多展示2条凑团信息

【模拟成团】开启后,在团结束时校验,满足规则时系统将以“匿名买家”凑满该团,仅需针对真实买家发货

【活动预告】开启后,未开始的拼团活动将在商品详情页展示,但用户无法拼团

信息填写完毕后,点击确定即可创建拼团活动。


2、如何分享拼团活动?

分享拼团活动,可保存拼团海报分享给用户。


3、如何查看拼团数据?

拼团列表页可查看活动“待成团”、“已成团”、“成团失败”的情况


Q&A

1、如何让待成团的多人拼团订单自动成团?

您可以在设置多人拼团时开启模拟成团、拼团有效期内人数未满的团,使该团成团,系统将会模拟“匿名买家”凑满人数。


2、拼团支持哪些商品?

支持实物商品、虚拟商品、海淘商品,分销商品。


3、拼团订单如何退款?

拼团订单退款分为两种情况:

1)已成团订单,个别订单申请了退款,可以正常发货,您可以按正常订单处理,即拼团成功的订单,如果已成团订单中,这个团的其他订单不受影响,交易中或交易完成15天内买家均可在线申请退款。

2)未成团订单。系统会自动退款,如果拼团有效期结束后(有效期由您自行设定)结束后未能成团,买家双方均无法发起退款哦,如果是待成团状态,钱款会原路返回买家的支付账户。


4、模拟成团的规则是什么?

模拟成团的规则:每个团拼团有效期结束的时候,则成团失败自动退款, 未成团订单就成团;没开启,系统会判断模拟成团是否开启,如果开启。


5、拼团的限购指的是单次购买数量限制还是累计购买数量限制?

拼团的限购计算是指买家最多购买的数量。


6)拼团的商品能否加入购物车?

由于拼团商品属于活动商品,不支持加入购物车和其他商品进行结算哦。