拼团操作教程

营销-拼团，可查看拼团活动列表，支持根据状态、活动时间、活动名称进行筛选。

1、如何添加拼团活动？

点击“添加拼团”按钮，可进行拼团活动的发布。

【活动名称】10个字符以内；保存后支持再次修改

【活动时间】

活动的开始时间-截止时间，截止时间不能小于当前时间；

保存之后，“开始时间”不支持再次修改，“结束时间”可进行延长，但不能提前；

活动时间结束之后，未成团订单将自动关闭并退款，已成团订单仍需及时处理

【选择拼团商品】：

只能选择一个商品，支持自营和分销商品

参加其他拼团活动的商品不支持添加

【设置拼团价格】：

单规格商品时，直接设置；多规格时需设置每个规格的拼团价，支持批量设置；

【拼团有效期】

支持1小时-30天

开团后在有效期内邀请足够好友参团则拼团成功

创建后，买家可在拼团详情页看到有效期倒计时

【成团人数】

支持设置2-100。

【限购设置】设置拼团商品的限购件数

【凑团】开启后，商品详情页将展示凑团

凑团按照开团时间从早到晚显示

商品详情页最多展示2条凑团信息

【模拟成团】开启后，在团结束时校验，满足规则时系统将以“匿名买家”凑满该团，仅需针对真实买家发货

【活动预告】开启后，未开始的拼团活动将在商品详情页展示，但用户无法拼团

信息填写完毕后，点击确定即可创建拼团活动。

2、如何分享拼团活动？

分享拼团活动，可保存拼团海报分享给用户。

3、如何查看拼团数据？

拼团列表页可查看活动“待成团”、“已成团”、“成团失败”的情况

Q&A

1、如何让待成团的多人拼团订单自动成团？

您可以在设置多人拼团时开启模拟成团。系统将会模拟“匿名买家”凑满人数，使该团成团，拼团有效期内人数未满的团。

2、拼团支持哪些商品？

支持实物商品、虚拟商品、海淘商品，分销商品。

3、拼团订单如何退款？

拼团订单退款分为两种情况：

1）已成团订单、个别订单申请了退款，可以正常发货，您可以按正常订单处理，即拼团成功的订单，如果已成团订单中，这个团的其他订单不受影响，交易中或交易完成15天内买家均可在线申请退款。

2）未成团订单，系统会自动退款，买家双方均无法发起退款哦，如果拼团有效期结束后（有效期由您自行设定）结束后未能成团，如果是待成团状态，钱款会原路返回买家的支付账户。

4、模拟成团的规则是什么？

模拟成团的规则：每个团拼团有效期结束的时候，则成团失败自动退款，系统会判断模拟成团是否开启， 未成团订单就成团；没开启，如果开启。

5、拼团的限购指的是单次购买数量限制还是累计购买数量限制？

拼团的限购计算是指买家最多购买的数量。

6）拼团的商品能否加入购物车？

由于拼团商品属于活动商品，不支持加入购物车和其他商品进行结算哦。